Impressum

Herausgeber:
Bildungs-und Dienstleistungszentrum Bergisches Land e. V. für die
Qualitätsgemeinschaft SERVICEPLUS
Kipdorf 35
42103 Wuppertal

Telefon: 0202 248390
Fax: 0202 2483939
E-Mail: barkow@hv-nrw.de

Mit Unterstützung des Rheinischen Einzelhandels-und Dienstleistungsverbandes

Projektmanagement, Konzeption, Gestaltung, Satz::
marktentwickler,
Birgit Bertz, DUNBAR, SCOTLAND, UK

Lektorat:
Matthias Öhler, Bonn

Programmierung:
Hochhardt & Partner, Wuppertal

Als förderndes Mitglied unterstützt die AOK Rheinland/Hamburg die Qualitätsgemeinschaft SERVICEPLUS

Bildnachweis:
Bjoern Merg
Roland Keusch
A. Hammer S. 23;
Malte Reiter Fotograf

Stand: Wuppertal Juni 2013